Panduan
yyrr Logoyyrr

Panduan Pemecahan Masalah yyrr

Temukan langkah terstruktur untuk memeriksa gejala, mengidentifikasi penyebab gangguan, dan menerapkan solusi mandiri.

Aplikasi tertutup otomatis atau berhenti merespons di layar pemuatan utama.

Cache data aplikasi menumpuk atau koneksi internet lokal tidak stabil saat memuat aset permainan.

Jika layar berhenti pada logo yyrr atau kembali ke layar beranda ponsel, lakukan pemeriksaan memori sementara dan izin akses aplikasi.

  1. Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
  2. Pilih Aplikasi lalu cari aplikasi yyrr.
  3. Pilih menu Penyimpanan dan ketuk tombol Hapus Cache.
  4. Mulai ulang koneksi data seluler atau Wi-Fi sebelum membuka kembali aplikasi.

Jika masalah tetap berlanjut setelah cache dibersihkan, periksa panduan instalasi ulang melalui tautan berikut:

Panduan Pemasangan Aplikasi

Muncul notifikasi gagal terhubung ke server atau waktu tunggu habis (timeout).

Sesi jaringan terputus, DNS seluler mengalami gangguan, atau server sedang sinkronisasi data.

Pesan kesalahan jaringan muncul saat aplikasi gagal bertukar data dengan sistem. Ikuti langkah pengujian berikut:

  1. Aktifkan Mode Pesawat selama 10 detik lalu nonaktifkan kembali untuk menyegarkan sinyal operator.
  2. Coba beralih antara jaringan Wi-Fi dan paket data seluler.
  3. Pastikan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang membatasi penggunaan data latar belakang untuk yyrr.
  4. Periksa apakah peramban Anda dapat membuka halaman lain secara normal.

Untuk kendala terkait akses masuk akun saat jaringan normal, silakan pelajari panduan masuk akun:

Bantuan Masuk Akun

Indikator pembaruan konten permainan berhenti berputar dan tidak bertambah.

Ruang penyimpanan internal perangkat penuh atau izin unduhan berkas tambahan diblokir oleh sistem.

Ketika game seperti Candy Burst atau Dragon Hatch memerlukan pembaruan berkas visual, unduhan dapat terhenti jika ruang penyimpanan tersisa kurang dari batas minimum sistem.

  1. Periksa sisa ruang penyimpanan di memori internal perangkat Android Anda.
  2. Hapus berkas tidak terpakai agar tersedia ruang kosong yang cukup.
  3. Beri izin aplikasi yyrr untuk menulis data ke media penyimpanan perangkat.
  4. Buka kembali game agar pengunduhan modul aset berjalan dari titik awal yang benar.

Apabila berkas instalasi rusak, Anda dapat mengunduh kembali versi pemasang terbaru:

Pusat Unduhan Berkas

Unduh APK

Panduan terkait